Valitusviikkoraportista ylioppilaskunnan puoliraamattu?
Kuvitus: Hannele Alanko
Viime huhtikuussa toteutettu viikon mittainen valitusviikko on saatu syksyn mittaan koostettua kattavaksi raportiksi. Idea valitusviikosta lainattiin Jyväskylän yliopiston ylioppilaskunnalta. VYY:n koulutus- ja sosiaalipoliittisen sihteerin, Mataleena Kalliokosken mukaan teemaviikon tarkoituksena ei ollut niinkään lietsoa ihmisiä valittamaan, vaan rakentaa siltaa opiskelijoiden ja ylioppilaskunnan välille. Tarkoituksena oli myös muistuttaa siitä, että epäkohtia saa ja pitääkin tuoda esille.- Yksi määrällisesti eniten valituksia saanut asia oli opiskeluun liittyvät ongelmat. Oli yllättävää, kuinka vahvasti sieltä nousi esille se, että vastaajat luulivat meidän jo tietävän entuudestaan valituksen kohteena olevat ongelmat.
Kalliokoski muistuttaa, että ainoa keino tietää ongelmista, on kuulla niistä.
- Tosi monessa kohtaa tuli semmoinen tunne valituksia lukiessa, että tämä asia on juuri niin kuin olin olettanutkin. Totta kai oli paljon myös sellaisia, jotka eivät koskeneet millään lailla itseäni. Piti vain ajatella, että tämä on kyseisen ihmisen subjektiivinen näkemys asiasta, Kalliokoski pohtii.
Vastausten määrä yllätti
Viikon aikana valituksia kertyi yhteensä 140 kappaletta.
- Vastaukset olivat sellaisia, että ihmiset olivat oikeasti panostaneet niihin. Vastausta varten oli varattu puolikas A5-kokoinen paperi, joka oli suurimmassa osassa kirjoitettu aivan täyteen. Joissakin vastauslomake oli täytetty molemmin puolin pienellä käsialalla.
- Pääosin olen tosi tyytyväinen tähän konseptiin. Eniten harmittaa, kun yliopiston henkilökunta ei osallistunut hirveästi.
Kalliokoski uskoo sen johtuvan siitä, että valitukset piti palauttaa henkilökohtaisesti ylioppilaskunnalle.
- Henkilökunnan jäsenten ei ole niin helppoa mennä vain valittamaan. Täällä on myös vähän semmoinen henki, että ei ole aina niin sallittua valittaa suoraan.
Tapahtuma on tarkoitus järjestää myös tänä lukuvuonna. Yksi syy siihen on se, ettei yliopistolla ei ole muuta virallista palautekanavaa.
- Palautetta tarvitaan, jotta edunvalvontaa voidaan kehittää, Kalliokoski toteaa.
Opetus rohmusi valituksia
Opetus keräsi 62 valitusta, joista opetushenkilökuntaan kohdistuneita valituksia jätettiin useita. Valitukset kohdistuivat eteenkin tiettyihin opettajiin.
- Minusta se kertoo jo paljon, että tosi moni opiskelija kokee opetusmenetelmän raskaaksi, eikä opetus palvele opiskelua. Minun mielestä opettajien pitäisi suhtautua tällaiseen palautteeseen vakavasti.
Yksi suuri ongelma on se, että deadlineissa ei jousteta opiskelijoiden kohdalla, mutta opettajat saattavat palauttaa tenttitulokset pahimmillaan pari kuukautta 30 päivän aikarajan ylittymisen jälkeen. Tenttimistä koskien saatiinkin 29 valitusta. Näistä 14 koski tenttien tulosten viivästymistä. Tulosten viivästymisen koettiin vaikuttavan opiskelijoiden työmoraaliin.
- Jotkut opettajat antavat ymmärtää, että kaikki opiskelijoiden luennoilla esittämät kysymykset ovat tyhmiä. Joillekin tutkimus on tärkeämpää ja opetus pelkkää pakkopullaa. Minun mielestä sen yläpuolelle pitää pystyä nousemaan. Pitää muistaa, että yliopisto ei ole ainoastaan tutkimus- vaan myös opetuslaitos.
Kalliokosken mielestä ei tarvitsekaan ihmetellä, miksei Vaasan yliopistoon tule jatko-opiskelijoita.
- Mukaan mahtuu tietenkin myös sellaisia opettajia, jotka todella nauttivat opettamisesta, Kalliokoski korostaa.
Palautteesta
Jo se, että ihmiset jaksavat kirjoittaa jostain aiheesta pitkän valituksen kertoo Kalliokosken mielestä siitä, kuinka tärkeä valituksen kohteena oleva asia on. Monissa vastauksissa valitettiin useammasta kuin yhdestä aiheesta.
- Kaikki palautteen perusteella ehdotetut parannukset pyörivät jo jollain tasolla, mutta joillekin asioille ei vain voi tehdä mitään. Tämä tulee kyllä olemaan meidän puoliraamattu ja tätä tullaan selailemaan sekä vanhan että uuden hallituksen kanssa.
Valituksia keräsivät myös muun muassa VYY ja sen toimijat, yliopiston sisäinen rakenneuudistus, opintopisteet, opintotuki, ylioppilaskunnan ja VYY Holdingin tilat, ylioppilaskunnan piirissä olevat palvelut, tutorointi, VOAS ja YTHS Vaasan asema.
Kalliokosken mielestä tulevaisuudessa ylioppilaskunnan toiminnasta pitäisi kertoa paremmin opiskelijoille.
Valitusviikolle luvassa uudistuksia
Ensi maaliskuussa näillä näkymin seuraavan kerran järjestettävä valitusviikko saanee myös uuden palautekanavan. Valituksia voinee jättää tuolloin netin kautta. Kalliokoski uskoo tämän lisäävän varsinkin henkilökunnan innokkuutta vastata kyselyyn.
- Valitusviikko olisi kaikista paras järjestää maaliskuussa, kun opiskelut ovat päässeet jo hyvin käyntiin.
Viikon yhteyteen on visioitu myös erillistä tapahtumaa.
Ajatuksissa on ollut rento baari-ilta, jolloin valituksia olisi mahdollisesti helpompi antaa. Tätä oli toivottu myös yhdessä valituksessa.
- Ajateltiin, että siellä voi olla sellainen Big Brother-tyylinen päiväkirjahuone, jossa valituksia kerättäisiin kameralle. Voisi olla myös sellaisia lauluesiintymisiä, joista palkittaisiin surkein. Tällä tavalla konsepti tulisi tunnetummaksi.
Valitusviikkoraportti on nähtävillä ylioppilaskunnan nettisivuilla. www.vyy.fi
Tämän artikkelin kommentointi on päättynyt.