Äänestys: Vaasan YTHS:n toiminta
Asteikolla yhdestä viiteen, mitä mieltä olet Vaasan YTHS:n toiminnasta?
Vastausten keskiarvo 3,9
Vastaajia Facebookissa 27
Vaasan YTHS:n vastaava lääkäri Pirjo Koskinen, minkä arvosanan itse antaisit?
"Kyllä se aikalailla neljän pintaan olisi. Työntekijämme ovat palvelualttiita ja kuuntelemme opiskelijoiden palautetta herkällä korvalla. Toki työtä on paljon ja toivoisimme lisää resursseja, mutta niin se on varmaan aina muillakin työpaikoilla."
Mitä erityisen positiivista Vaasan YTHS:n toiminnassa on?
"Tiimityö, siinä ollaan menty eteenpäin. Hoitajien ja lääkäreiden yhteistyö toimii. Olen ollut Vaasan YTHS:llä nyt kolme vuotta, ja sinä aikana myös henkilökunnan ammatillinen kehitys on ollut hyvää."
"Säätiön hallitus on antanut meille palautetta, että Vaasan yksikkö saa opiskelijoilta sekä negatiivista että positiivista palautetta. Se on aika harvinaista, sillä muualla tulee yleensä vain negatiivista. Vaasassa opiskelijat muistavat kiittää."
Entä missä olisi kehittämisen varaa?
"Ehkä aikaa pitäisi käyttää toiminnan suunnitteluun enemmän. Aina ei sitä raaski tehdä, kun tuntuu, että se aika on asiakkailta pois. Sähköisen terveyskyselyn palautusprosenttia pitäisi saada nostettua paremmalla tiedottamisella, sillä terveyskysely on todella tärkeä työkalu meille."
"Voisimme myös kehittää omaa toimintaamme yliopistolla, esimerkiksi järjestämällä enemmän teemapäiviä. Keväällä järjestimme yliopistolla allergiapäivän sekä luomipäivän, jälkimmäinen toteutui opiskelijan aloitteesta."
Takaisinsoittopalvelu alkoi tämän vuoden alussa kaikissa YTHS:n toimipisteissä. Miksi näin?
"Sen tarkoituksena on parantaa puheluiden läpipääsyä, ettei opiskelijoiden tarvitse roikkua linjoilla koko päivää saadakseen apua, vaan häneen otetaan yhteyttä saman päivän aikana."
Miten palvelu on toiminut?
"Se on toiminut hyvin. Takaisinsoittopalvelun vastausprosentti on ollut lähes sata. Jos soitamme kolme kertaa saman päivän aikana, eikä opiskelija vastaa, takaisinsoitosta tipahtaa pois."
Tämän artikkelin kommentointi on päättynyt.